Přejít na obsah

IT podpora pro malé firmy a živnostníky – počítače, zálohování, e‑maily - Robert Petera – IT podpora

Přeskočit menu
Přeskočit menu
Stručně a lidsky
Jsem Robert a pomáhám malým firmám a živnostníkům s každodenním IT – od počítačů přes e‑maily až po jednoduchou síť. Vysvětlím věci po lopatě, bez IT žargonu, a navrhnu řešení, která jsou pro vaši firmu opravdu přiměřená a udržitelná – ne zbytečně složité ani drahé.

Vy se soustředíte na své podnikání, já pohlídám, aby technika zbytečně nebrzdila vás ani váš tým.
Co vám ohlídám
Postarám se o to, aby firemní počítače běžely spolehlivě a bezpečně:
  • pravidelné čištění a základní údržba (odstranění zbytečností, zrychlení systému),
  • aktualizace Windows a důležitých programů,
  • kontrola antiviru a základního zabezpečení,
  • základní inventář techniky – přehled, co kde máte a v jakém je to stavu.
To všechno vám průběžně vysvětluji tak, abyste věděli, co a proč dělám.
Hlavní oblasti péče
Ať o důležitá data nepřijdete
Navrhnu a nastavím jednoduché zálohování tak, aby dávalo smysl velikosti a fungování vaší firmy – a aby ho zvládl používat každý v týmu.

Typicky jde o kombinaci externích disků a cloudu, podle toho, co je pro vás rozumné. Pravidelně zkontroluji, že zálohy opravdu běží, a srozumitelně vám ukážu, jak případně data obnovit, když se něco pokazí (porucha disku, omylem smazaný soubor apod.).
Ikona cloudu a šipky znázorňující zálohování dat
Aby e‑maily fungovaly všude stejně
Pomohu vám nastavit a zkontrolovat firemní e‑maily na počítačích i mobilech (například Outlook, mobilní aplikace atd.).

Poradím se správou uživatelských účtů – vytvoření nových, zrušení starých, změna hesel. Doporučím i jednoduchá pravidla pro bezpečná hesla a dvoufázové ověřování tak, aby byla firma lépe chráněná, ale zároveň to kolegům nepřekáželo v běžné práci.
Obrázek e‑mailové schránky zobrazené na notebooku a telefonu
Sdílené složky, tiskárny a připojení z domu
Pomohu vám nastavit základní firemní síť tak, aby si kolegové mezi sebou jednoduše sdíleli soubory a tiskárny – bez zmatků a složitých názvů složek.

Podle možností vaší firmy a techniky také nastavím bezpečný vzdálený přístup k vybraným firemním počítačům nebo datům z domova. Vždy hledáme nejjednodušší funkční variantu, ne korporátní řešení pro stovky lidí.
Malá kancelář s počítači připojenými do firemní sítě
Pravidelná péče místo hašení požárů
S některými klienty spolupracuji dlouhodobě – pravidelně se starám o počítače, zálohy, e‑maily i síť, aby problémy ideálně vůbec nevznikaly. Když se něco přesto pokazí, můžu se k vám ve většině případů připojit na dálku a vyřešit věc během pár minut, bez čekání na osobní návštěvu.

Vy tak máte klid, že o IT je postaráno, a zároveň máte na telefonu „svého člověka“, který zná vaše prostředí a mluví s vámi normálně, ne jako z učebnice pro ajťáky.
Ozvěte se, probereme možnosti
Napište mi pár vět o tom, jak velká je vaše firma, co z techniky používáte a co vás aktuálně trápí. Společně vymyslíme, jak vám můžu pomoci – jednorázově nebo dlouhodobě.

Detailnější popis toho, jak spolupráce probíhá krok za krokem, najdete na stránce Jak probíhá spolupráce. Kdykoli se k ní můžete vrátit a mít tak jasno, co přesně ode mě čekat.
Kontakt

Pohodová IT podpora pro domácnosti a malé firmy.


Vzdálená IT pomoc
Vzdálená IT pomoc – ilustrace vzdálené podpory u počítače
Podmínky spolupráce

Služby poskytuji převážně vzdáleně nebo po domluvě u vás na místě. Základní informace o spolupráci a ochraně osobních údajů najdete v sekci „Podmínky a GDPR“.
Návrat na obsah