Pro koho je moje IT pomoc
Moje IT podpora je pro každého, kdo nechce řešit počítačové trable sám. Nejčastěji pomáhám těmto skupinám:
- Domácnosti, kde počítač nebo notebook běží pomalu, padá nebo se chová divně.
- Senioři, kteří chtějí mít počítač nebo tablet v pořádku a někoho, kdo jim vše v klidu vysvětlí.
- Lidé pracující z domova, kterým zlobí domácí Wi‑Fi, tiskárna nebo připojení do firmy.
- Malé firmy bez vlastního IT, které potřebují, aby počítače prostě fungovaly.
- Každý, kdo si právě pořídil nový počítač a chce ho správně nastavit a zabezpečit.
Co pro vás zařídím
Jak spolupracujeme v praxi
Celý proces se snažím držet co nejjednodušší a srozumitelný. Vypadá to zhruba takto:
- Ozvete se mi e‑mailem nebo přes kontaktní formulář a v pár větách popíšete, co se děje.
- Domluvíme se, jestli je lepší osobní návštěva, nebo vzdálené připojení přes internet, a stanovíme termín.
- Problém společně projdeme, vysvětlím vám, co dělám, a pustím se do opravy nebo nastavení.
- Na závěr všechno shrnu, dám doporučení do budoucna a domluvíme se, jak vám můžu pomáhat dál.
Detailnější popis najdete na stránce Jak probíhá spolupráce.
Proč se ozvat zrovna mně
Na IT se dívám lidsky – nejde mi o technické pojmy, ale o to, aby vám počítač a síť sloužily v běžném životě.
- Rychle reaguji – pokud to jde, problémy řeším ještě tentýž den nebo co nejdříve.
- Mám dlouholetou praxi s Windows, domácími sítěmi a podporou pro malé firmy.
- Umím trpělivě vysvětlovat bez složité „ajťáčtiny“, klidně krok po kroku.
- Mám zkušenost se seniory – nikdo se u mě nemusí bát zeptat na „hloupost“.
- Spoustu věcí zvládnu na dálku, takže šetříme váš čas i cestu.
Ozvěte se, podíváme se na to
Napište mi pár vět, co přesně nefunguje nebo co byste chtěli nastavit. Ozvu se vám co nejdřív s návrhem dalšího postupu.
E‑mail: robert.petera@windowslive.com
Pokud chcete víc detailů, mrkněte na stránku Kontakt nebo na podrobný popis na stránce Jak probíhá spolupráce.